Política de privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2026

Fender Musical Instruments Corporation ("Fender", "nos", "nosotros", o "Empresa") y todas sus filiales y subsidiarias (Squier® Guitars, Jackson® Guitars, Gretsch® Guitars, Charvel® Guitars, EVH® Guitars, Bigsby® Vibratos y PreSonus® Audio Electronics) te agradecen tus visitas e interacciones con nuestras webs, aplicaciones móviles y de escritorio, nuestras otras propiedades o nuestros servicios relacionados (denominados colectivamente las "Propiedades Fender" o, individualmente, una "Propiedad Fender").

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas una propiedad de Fender o interactúas con Fender de cualquier otra forma.

CONTENIDO
  1. Cambios en la Política de Privacidad
  2. ¿Qué información recopila
  3. ¿Cómo utilizamos la información?
  4. ¿Cómo comunicamos tu información personal a terceros?
  5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información personal?
  6. Publicidad personalizada y análisis de datos
  7. Tu derecho a la privacidad
  8. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos en eelación a los datos personales?
  9. Datos personales de menores
  10. Transferencias internacionales de la información personal
  11. Aviso a las personas físicas del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido
  12. Notificación a residentes en determinados estados de Estados Unidos
  13. Información de contacto
  14. Aviso a los candidatos a empleo

1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La fecha de entrada en vigor de la Política de privacidad actual se indica en la parte superior e inferior de esta página.

Si realizamos cambios sustanciales en la forma en la que recopilamos, utilizamos o compartimos la información personal que nos has proporcionado, te lo notificaremos mediante la publicación de un aviso de estos cambios, que se publicará de forma clara y visible en las Propiedades pertinentes de Fender, o a través del correo electrónico más reciente que nos has proporcionado.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILA FENDER?

Información que nos proporcionas:

Para visitar las Propiedades de Fender no es necesario que nos facilites información personal identificable. Sin embargo, debes registrarte y proporcionar información personal si quieres acceder a algunas secciones determinadas o quieres utilizar algunas o todas las funciones de ciertas Propiedades de Fender. También nos la debes proporcionar si deseas recibir comunicaciones por parte de Fender, o cuando participes en concursos y otras promociones.
Al utilizar las Propiedades de Fender, debes tener en cuenta que Fender puede recopilar la información que compartas con nosotros:

• Información de contacto, como el nombre, la dirección, el número de teléfono y el correo electrónico;
• Información demográfica, como el sexo, la edad, fecha de nacimiento, número de hijos, o intereses e ingresos familiares.
• Preferencias de productos y servicios;
• Información de la cuenta de usuario online, en la que se incluye el nombre de usuario, la contraseña, la foto de perfil, el nivel de habilidad con el instrumento musical y si eres diestro/a o zurdo/a;
• Grabaciones de audio, muestras de voz y otros contenidos creativos que envíe a las funciones basadas en inteligencia artificial de Fender Studio Pro y productos Fender similares.

Si realizas una compra con nosotros, colaboramos con procesadores de pago y entidades de financiación externas para recopilar y gestionar tu información de pago.
Si representas a una empresa, también podemos recopilar el nombre de tu empresa y tu título profesional.

Información que recopilamos automáticamente:

• Información del dispositivo y uso, datos recogidos mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento: Cuando utilizas las Propiedades de Fender, recopilamos información que tu dispositivo puede proporcionar automáticamente, incluyendo información de Internet u otra información de actividad electrónica como la dirección IP de tu dispositivo, la página web de referencia, las páginas que visitó tu dispositivo y la hora a la que tu dispositivo accedió a las Propiedades de Fender. También podemos recopilar información sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas, información de enlace de comandos, información de diagnóstico relacionada con las Propiedades de Fender, tu operador de telefonía móvil, el dispositivo que utilizas y los términos de búsqueda introducidos. Actualmente, no reconocemos las señales automáticas de los navegadores en relación con los mecanismos de rastreo, que pueden incluir instrucciones de "No rastrear". Además, podemos recopilar información mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, tal y como se detalla en nuestro “Centro de Preferencias de Cookies”.
• Información sobre la transacción: Cuando realizas una compra, recopilamos automáticamente ciertos datos relacionados con la transacción, como los productos adquiridos, el importe pagado, la fecha y ubicación de la compra.
• Grabaciones de audio y conversaciones con atención al cliente y chat: Si contactas con atención al cliente mediante nuestra función de chat, podemos supervisar y conservar la conversación, incluso para fines de formación. También grabamos llamadas telefónicas. Por favor, no utilices el chat ni tomes parte en llamadas si no das tu consentimiento para esta supervisión y almacenamiento.

Información que obtenemos:
Podemos obtener información o hacer deducciones sobre ti a partir de los datos que recopilamos. Por ejemplo, podemos determinar tu ubicación aproximada según tu dirección IP o deducir tu nivel de experiencia o que estás interesado en comprar ciertos productos basándonos en tu comportamiento de navegación y compras anteriores.

Información que recopilamos de fuentes externas:
Si alguien te compra una tarjeta regalo, recopilamos información sobre ti proporcionada por el comprador. Esta información puede incluir tus datos de contacto, como una dirección de correo electrónico.
También recibimos información de intermediarios de datos. Esta información incluye, pero no se limita a, información demográfica como sexo, edad o rango de edad, raza o etnia, estado civil, composición familiar, estatus de veterano e ingresos, así como datos de contacto como nombre, dirección y código postal.

3. ¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN?

Fender utiliza la información personal para los siguientes propósitos:

Venta y atención al cliente: Fender utiliza tu información para cumplir con tu pedido y proporcionarte un servicio de atención al cliente, incluyendo para responder de forma proactiva a circunstancias o eventos excepcionales que afecten a nuestros clientes.

Gestión de pedidos realizados mediante canales de venta con IA: Si compra un producto a través de una plataforma de inteligencia artificial de terceros, utilizaremos sus datos personales para procesar, gestionar y enviar su pedido, así como para otros fines relacionados con la atención al cliente. No utilizaremos la información de contacto obtenida a través de un canal de venta con IA con fines de marketing, salvo que se haya suscrito por separado para recibir comunicaciones comerciales nuestras.

Marketing directo: Fender utiliza tu información de contacto para sus propios fines de marketing. Por ejemplo, para dar a conocer nuestros últimos productos, ofertas promocionales y eventos.
Si ya eres cliente y has proporcionado tu información de contacto a Fender a la hora de realizar una transacción comercial; si alguien nos ha proporcionado tu correo electrónico para contactarte en ciertas transacciones (por ejemplo, compras de tarjetas de regalo); cuando te registras de forma online o interactúas con nuestros servicios o la página web; cuando te comunicas con nosotros o te suscribes a promociones; cuando participas en actividades especiales, ofertas o programas; cuando formas parte de nuestras comunidades online o te interesas en nuestras campañas publicitarias; o cuando te conectas con nosotros a través de las redes sociales de Fender, ten en cuenta que podemos utilizar tu dirección, número de teléfono, correo electrónico o tu información de contacto de redes sociales, para comunicarnos contigo en referencia a las Propiedades de Fender, o para informarte de ofertas promocionales y eventos.
Si no deseas que nos pongamos en contacto contigo para acciones de marketing y quieres darte de baja, por favor, sigue las instrucciones indicadas en dichas comunicaciones o, en el caso de los correos electrónicos, haz clic en el enlace para darte de baja que aparece en cualquier correo promocional.

Notificaciones por SMS: nuestro sitio web utiliza cookies para registrar tu carrito de compras e historial de pedidos, incluidas las veces que has abandonado el carrito, para enviarte recordatorios por mensaje de texto. La información personal recopilada a través de nuestro programa de mensajes de texto (por ejemplo, su número de teléfono móvil, las confirmaciones de alta y baja y el contenido de los mensajes) se utiliza para prestarle el servicio de notificaciones por SMS que solicite, así como para gestionar y administrar dicho programa. No vendemos, compartimos, alquilamos ni divulgamos de ningún otro modo esta información personal a terceros, incluidas nuestras empresas afiliadas, para sus propios fines de marketing o publicidad (incluida la publicidad conductual entre contextos). Solo permitimos el acceso a esta información a los proveedores de servicios (incluidas las empresas afiliadas que actúan como nuestros proveedores de servicios) que la tratan en nuestro nombre conforme a acuerdos por escrito que limitan su uso a la prestación de servicios para nosotros y exigen las medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad. Podemos divulgar esta información si así lo exige alguna ley, norma o reglamento aplicable, o para cumplir con las autoridades policiales o un proceso legal.

Administración del sitio web/aplicación: Fender utilizará tu información para administrar su página web y mantener tu cuenta (incluyendo la resolución de los problemas, los análisis de datos, pruebas, mejoras de la web/aplicación, seguridad de la web/aplicación).

Gestionar concursos, sorteos y promociones: Fender utilizará tu información para administrar y llevar a cabo concursos, sorteos y otras promociones, así como para entregar premios.

Analizar tendencias y estadísticas: Utilizamos tu información para analizar tendencias y estadísticas, conocer mejor tus preferencias de compra y tu interacción con las Propiedades de Fender y mejorar tu experiencia de compra. También recopilamos y procesamos información demográfica para análisis empresariales internos, estrategias de marketing y gestión de clientes.

Seguridad: Utilizamos tu información para detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad, así como para protegernos frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.

Publicidad personalizada: Utilizamos tu información para mostrarte anuncios personalizados en plataformas y páginas web de terceros, salvo que hayas optado por no recibirlos (consulta la sección "Publicidad personalizada y análisis de datos" para más información).

Cumplir con obligaciones legales y financieras, incluyendo los requisitos de información exigidos por la normativa vigente.

Otros: Fender utilizará tu información personal únicamente con el fin de comunicarse contigo según lo solicitado, o para cualquier otro fin para el que diste tu consentimiento de forma específica. Si quieres que dejemos de utilizar tu información personal, puedes utilizar el centro de privacidad (accesible a través del enlace al Portal de Privacidad en la parte inferior de la página web) para enviar tu solicitud.
Además, Fender puede utilizar y compartir información anónima agregada que no permite identificarte de forma individual para mejorar y enriquecer nuestros servicios y el contenido de nuestra pagina web o app o de otras formas permitidas por la ley aplicable. Fender procesa, conserva y utiliza esta información solo de manera desidentificado y no intentará volver a identificarla, salvo que lo permita la legislación vigente.

4. ¿CÓMO COMUNICAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS?

Fender puede compartir tu información personal de la siguiente manera:
Proveedores y servicios externos: Fender puede compartir tu información personal con proveedores, servicios externos, vendedores y contratistas que actúan en nuestro nombre para ofrecer, mejorar y personalizar los servicios de las Propiedades Fender, como empresas que nos ayudan con el web hosting, envío y entrega, prevención de fraudes, atención al cliente, financiación, procesamiento de pagos y análisis.

Proveedores de servicios de IA: Fender utiliza proveedores externos de servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático para ofrecer las funciones basadas en IA de Fender Studio Pro y otros productos Fender similares. La información personal compartida con estos proveedores puede incluir grabaciones de audio, identificadores de cuenta, dirección IP, información del dispositivo, metadatos de los proyectos y las instrucciones (prompts) que envíe. Los proveedores actuales de servicios de IA incluyen Moises Systems, Inc. (que opera bajo el nombre comercial Music AI) para las funciones de procesamiento de audio (separación de pistas, generación de pistas y conversión de voz) y OpenAI para la función Studio Assistant. La lista de proveedores de servicios de IA puede modificarse periódicamente.

Afiliados: Fender puede compartir tu información personal con nuestras filiales y subsidiarias nacionales y extranjeras para ofrecer, mejorar y personalizar los servicios de las Propiedades de Fender con fines de marketing, publicidad u otros usos conforme a la ley aplicable.

Publicidad y marketing: Con socios de publicidad y marketing para fines publicitarios en nombre de Fender y terceros; y con empresas dedicadas a la publicidad basada en intereses, incluyendo anuncios personalizados en páginas web, aplicaciones de móvil y otros medios, con el fin de proporcionarte información promocional relevante en las Propiedades de Fender y otras plataformas.

Proceso legal: Fender puede compartir tu información personal a terceros en respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro, mandatos judiciales o en el marco de cualquier procedimiento legal o para cumplir con las leyes aplicables.

Reclamaciones legales: Fender puede compartir tu información personal a terceros para establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos ante una reclamación legal, investigar o prevenir posibles actividades ilegales, fraudes sospechosos, la seguridad de personas o bienes, incumplimientos de nuestras políticas, cumplir con tu petición de envío de productos o servicios por parte de un intermediario.

Fusiones y adquisiciones: En caso de un cambio en el control de Propiedades de Fender o de la venta total o parcial de sus bienes, cualquier información que sea propiedad de Fender o esté bajo su control podrá ser transferida al nuevo propietario, inversor o sucesor de Fender.

Asesores profesionales: Compartimos información personal con nuestros asesores legales, financieros, de seguros y otros, en relación con los tipos de operaciones corporativas mencionadas anteriormente o con la gestión empresarial y las actividades de Fender.

"Consentimiento: Facilitamos información personal a terceros cuando contamos con tu consentimiento o cuando nos lo solicitas de manera intencionada.
"
Para evitar confusiones, si consientes recibir mensajes de texto (incluidos SMS) de nuestra parte, no permitiremos que terceros utilicen ese consentimiento para enviarte mensajes (salvo que lo hagan en nuestro nombre), a menos que la ley disponga lo contrario.

Canales de venta con IA: Es posible que nuestros productos puedan adquirirse a través de plataformas de inteligencia artificial de terceros, como ChatGPT, Microsoft Copilot o Google AI Mode y Gemini, mediante una función integrada con nuestra plataforma de e-commerce ("Canales de venta con IA"). Cuando adquiere un producto a través de un canal de venta con IA, la plataforma de inteligencia artificial recopila sus datos personales (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío) y los comparte con nosotros y con nuestro proveedor de e-commerce para procesar y gestionar su pedido. También podemos compartir con la plataforma de IA información relacionada con el pedido, como el estado de entrega y los datos de seguimiento, para proporcionarle actualizaciones después de la compra. Estas plataformas de IA operan como empresas independientes y no actúan en nuestro nombre como proveedores de servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales por parte de estas plataformas se rigen por sus propios términos de servicio y políticas de privacidad, que le recomendamos consultar. No controlamos la forma en que estas plataformas utilizan la información que recopilan directamente de usted cuando interactúa con sus servicios.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Conservaremos tu información personal solo mientras mantengas una cuenta o mientras sea necesario para prestarte los servicios aplicables a través de las Propiedades de Fender. También conservaremos tu información personal cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando ya no necesitemos conservar tu información personal para los fines establecidos en esta Política de privacidad, borraremos o archivaremos tu información personal en nuestros sistemas para que ya no pueda ser atribuida a una persona en particular. En el caso de que quede información residual en nuestro sistema que no podamos borrar, la aislaremos del tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla. Si tienes alguna pregunta, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección 13.

Los criterios que utilizamos para determinar durante cuánto tiempo conservamos las principales categorías de datos personales son:

· Datos identificativos e información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de la cuenta): durante el tiempo que la cuenta permanezca activa y, tras su cierre, durante el periodo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y de resolución de conflictos. La información de contacto utilizada con fines de marketing se conserva hasta cancelar la suscripción o dejar de estar activo, y se revisa y actualiza periódicamente.

· Información comercial (registros de compras y transacciones): se conserva junto con nuestros registros financieros y contables durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables y de auditoría.

· Actividad en Internet y otras redes electrónicas (información de navegación, dispositivo y cookies): se conserva durante el periodo de vigencia de las cookies y tecnologías similares indicadas en nuestro Centro de preferencias de cookies; los registros relacionados con cookies y la gestión del consentimiento se conservan durante el tiempo necesario para administrar las preferencias y demostrar nuestro cumplimiento normativo.

· Ubicación geográfica aproximada: solo se conserva mientras exista la actividad o el identificador a partir del cual se genera, y no se guarda de forma independiente.

· Características de las categorías protegidas y datos de igualdad de oportunidades: cuando estos datos se faciliten para el seguimiento de las políticas de igualdad de oportunidades, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones en materia de igualdad de oportunidades y conservación de registros.

· Información profesional y laboral (candidatos y empleados): si la candidatura no resulta seleccionada, estos datos se conservarán durante el tiempo necesario para valorar la candidatura para ese puesto y para futuras oportunidades, así como para cumplir nuestras obligaciones legales y de conservación de registros. Si la contratación se lleva a cabo, los datos se conservarán como parte del expediente de personal durante toda la relación laboral y durante el tiempo adicional exigido por la legislación aplicable. Consulta la Sección 14 para obtener más información sobre los candidatos.

· Contenido de audio, visual y otros contenidos creativos enviados a funciones basadas en IA (como Fender Studio Pro): se conservan durante el tiempo necesario para ofrecer estas funciones y mientras la cuenta esté activa. Después, se eliminan o se anonimizan.

· Inferencias: se conservan mientras estén vinculadas a la cuenta y a la información de la que proceden. Cuando dicha información se elimina o anonimiza, las inferencias reciben el mismo tratamiento.

· Registros de consentimiento y preferencias de comunicación (incluidos los registros de alta y baja, así como nuestra lista de exclusión de mensajes de texto): se conservan durante el tiempo necesario para respetar las preferencias y demostrar nuestro cumplimiento de la legislación aplicable.

6. PUBLICIDAD PERSONALIZADA Y ANÁLISIS DE DATOS

Colaboramos con terceros para ofrecer servicios de análisis, mostrar anuncios y llevar a cabo servicios relacionados en la página web y en aplicaciones móviles. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, SDK, identificadores de dispositivo y otras tecnologías para recopilar información sobre tu uso de los Servicios y de otras páginas web y aplicaciones, incluyendo tu dirección IP y otros identificadores, el navegador que usas, la red móvil, las páginas visitadas, el tiempo que pasas en cada página o en la app, los enlaces que pulsas y datos sobre conversiones. Esta información se utiliza para mostrarte publicidad adaptada a tus intereses en sitios web o apps de otras empresas, así como para analizar y hacer un seguimiento de datos, por ejemplo, entender el rendimiento de nuestros anuncios, conocer qué contenidos son más populares y comprender mejor tu actividad en online. Puedes desactivar las cookies utilizadas para publicidad personalizada haciendo clic en el enlace “Portal de Privacidad” ubicado en el pie de página de nuestra página web, accediendo a la sección de configuración de privacidad y siguiendo las instrucciones de la ventana emergente. Ten en cuenta que esta opción se vincula únicamente a tu navegador; por tanto, si visitas nuestra página web desde otro dispositivo o navegador, o si borras las cookies, tendrás que configurar tu preferencia de nuevo.
Además, algunos de nuestros socios publicitarios nos permiten convertir tu dirección de correo electrónico o número de teléfono en un identificador que no puede usarse para identificarte personalmente. Luego, esos socios utilizan dicho identificador único para mostrarte anuncios más relevantes en la web y en aplicaciones móviles.
Algunas de las actividades mencionadas en esta sección pueden considerarse "publicidad personalizada", "intercambio" o "venta" según determinadas leyes de privacidad estatales. Consulta el apartado "Notificación a residentes en determinados estados de Estados Unidos" para obtener más información si resides en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oklahoma, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia.
También puedes obtener más información sobre los anuncios personalizados y optar por no permitir que las empresas participantes en la Digital Advertising Alliance utilicen tu historial de navegación con fines publicitarios, accediendo a www.aboutads.info/choices o, si resides en la Unión Europea, a www.youronlinechoices.eu.

7. TU DERECHO A LA PRIVACIDAD

Actualizar los datos personales en tu cuenta Fender Connect
Puedes revisar y modificar la información de tu cuenta Fender Connect en cualquier momento. Para acceder a tu cuenta online, solo tienes que hacer clic en "Iniciar sesión" en la parte superior de la mayoría de las páginas de Fender y entrar con tu usuario y contraseña. También puedes actualizar tu información llamando al servicio de atención al cliente al (800) 856-9801.

Cookies/Seguimiento
Puedes aceptar o rechazar las cookies de las webs asociadas a las Propiedades de Fender a través de la configuración de privacidad (accesible a través del enlace al Portal de Privacidad en la parte inferior de la página web). También puedes hacerlo ajustando los controles de tu navegador.
Puedes aceptar o rechazar el rastreo de las aplicaciones asociadas a las Propiedades de Fender accediendo a la sección correspondiente de la configuración de tu dispositivo. Para desactivar el rastreo en iOS, accede a ajustes > privacidad > seguimiento y, a continuación, busca la Propiedad de Fender correspondiente y desactiva la opción de rastreo. Para desactivar el rastreo en Android, accede a ajustes > privacidad > seguimiento y, a continuación, desactiva la opción de rastreo.

Comunicaciones de marketing
Puedes escoger no recibir comunicaciones promocionales o de marketing de Fender en cualquier momento usando el enlace para darte de baja en la suscripción, en los correos electrónicos que te enviamos. Si decides darte de baja, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta, saldo de tarjetas regalo, transacciones, servicios o nuestras relaciones comerciales vigentes.

8. ¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS EN RELACIÓN A LOS DATOS PERSONALES?

Acceso a tus datos
Tomamos medidas para garantizar que tu información personal sea exacta, completa y esté actualizada. Puedes acceder a la información personal que conservamos y compartimos, poniéndote en contacto directamente con nosotros a través del centro de privacidad (accesible a través del enlace al Portal de Privacidad en la parte inferior de la página web). Para garantizar tu protección, es posible que debamos verificar tu identidad antes de atender tu solicitud. Intentaremos atender tu solicitud tan pronto como sea posible.

Corrección de tus datos
Si tienes una cuenta Fender Connect, te recomendamos que actualices y corrijas tu información personal. La mayoría de las Propiedades de Fender te permiten modificar y/o eliminar el perfil de tu cuenta. Si una Propiedad de Fender no te permite actualizar o corregir cierta información, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del centro de privacidad (accesible a través del enlace al Portal de Privacidad en la parte inferior de la página web). Ten en cuenta que podemos conservar información histórica en nuestros archivos de respaldo, cuando la ley lo permite.

Restricción del tratamiento de tus datos
Puedes solicitar en cualquier momento que restrinjamos el tratamiento de tu información personal, si se da alguna de las siguientes circunstancias:

  • Si disputas la exactitud de la información personal, durante un periodo de tiempo que permita a Fender verificar la exactitud de la información personal;
  • Si el tratamiento es ilícito y te opones a la eliminación de la información personal, y solicitas en su lugar la restricción de su uso; o bien
  • Si Fender ya no necesita la información personal para los fines del tratamiento, pero tú la necesitas para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
    También puedes solicitar la exclusión del uso de tu información personal para publicidad personalizada, así como la venta o el intercambio de tu información personal. Para ello, haz clic en el enlace del Portal de Privacidad que encontrarás en el pie de página de nuestra pagina web, accede a configuración de privacidad y sigue las instrucciones en la ventana emergente.

Eliminación de tus datos
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal de los sistemas de Fender. Para ello, utiliza por favor el centro de privacidad (accesible a través del enlace al Portal de Privacidad en la parte inferior de la página web).
Para los residentes en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, les recomendamos que consulten la sección 11 para obtener más información sobre sus derechos en materia de recogida de datos.
Para residentes de ciertos estados de Estados Unidos durante la recopilación de datos, consulte la sección 12 a continuación para más información sobre tus derechos.

9. DATOS PERSONALES DE MENORES

Fender no recopila conscientemente ninguna información personal de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que una persona menor de 16 años está enviando información sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, o según lo permitido por la legislación aplicable, eliminaremos la información de nuestra base de datos lo antes posible. Si crees que estamos recopilando información sobre un menor de 16 años, por favor, notifícanoslo inmediatamente utilizando la información de contacto de la sección 13, para que podamos tomar las medidas oportunas.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos almacenar, procesar y transmitir información personal en Estados Unidos y en ubicaciones de todo el mundo, incluyendo zonas fuera de tu país o de la jurisdicción en la que resides. Dichos países o jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos menos restrictivas que las de la jurisdicción en la que tú resides. Cuando transferimos tus datos, lo hacemos utilizando las medidas de transferencia adecuadas exigidas por la ley aplicable. Si deseas que tu información no sea transferida, procesada, o se conserve fuera del país o jurisdicción en el que resides, entonces, no debes utilizar las Propiedades de Fender. Para las transferencias de datos personales desde el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido a Estados Unidos relacionadas con las funciones basadas en IA de Fender Studio Pro, utilizamos las EU Commission's Standard Contractual Clauses (2021/914) (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) y, para las transferencias desde el Reino Unido, en el UK International Data Transfer Addendum (Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido), junto con las medidas técnicas y organizativas apropiadas.

11. AVISO A LAS PERSONAS FÍSICAS DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, SUIZA Y EL REINO UNIDO

Esta sección solo tiene validez para las personas que utilicen o accedan a las Propiedades de Fender que sean residentes del Espacio Económico Europeo, Suiza y/o el Reino Unido (colectivamente, los "Países Designados") en el momento de la recogida de datos.

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"), los datos controlados para la información personal que proporciones o que Fender recopile en relación con las Propiedades de Fender, por favor, consulta la información de contacto de la sección 13.

Representante de la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD: Fender Musical Instruments Corporation está establecida fuera del Espacio Económico Europeo. De conformidad con el artículo 27 del RGPD, Fender Musical Instruments Corporation ha designado a Fender (EDC) B.V. (Exportweg 5, 4782 JA Moerdijk, Países Bajos; [email protected]) como su representante en la Unión Europea en materia de protección de datos.

Representante del Reino Unido conforme al artículo 27 del UK RGPD: Fender Musical Instruments Corporation ha designado a Fender Musical Instruments Europe Ltd. (Leo House, Imberhorne Ln, East Grinstead RH19 1QZ, Reino Unido; [email protected]) como su representante en el Reino Unido en materia de protección de datos conforme al artículo 27 del RGPD del Reino Unido.

Base legal para el tratamiento
Cuando visitas, compras, te registras o utilizas cualquier Propiedad de Fender, tu información personal se utiliza principalmente para proporcionarte los productos y servicios de la Propiedad de Fender que estás solicitando. También puede ser utilizada para cumplir con las obligaciones legales a las que Fender está sujeta o para satisfacer nuestros intereses legítimos, como personalizar tu experiencia, desarrollar y mejorar nuestras Propiedades de Fender, o detectar actividades ilegales. Con tu consentimiento previo, podrá ser utilizada para enviarte ofertas y promociones.

__ Inteligencia Artificial __
Cuando las funciones de Fender Studio Pro utilizan sistemas de inteligencia artificial, informamos dentro del producto para que los usuarios puedan reconocer cuándo están interactuando con IA. Los resultados generados por las funciones de IA generativa (incluidas las funciones de conversión de voz) pueden incluir marcas en un formato legible por máquina que indiquen que han sido generados mediante IA, de conformidad con las leyes de transparencia aplicables en materia de IA (incluido el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689, Ley de Inteligencia Artificial de la UE).

Peticiones del titular de los datos
Fender toma medidas razonables para garantizar que tu información personal sea exacta, completa y esté actualizada. Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tienes derecho a restringir u oponerte, en cualquier momento, al tratamiento posterior de tu información personal. Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnica y legalmente factible, a que tu información personal se transmita directamente a un tercero. Si deseas ejercer tus derechos conforme a la legislación aplicable, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Centro de Privacidad (disponible mediante el enlace al Portal de Privacidad situado en el pie de página del sitio web). Si consideras que hemos tratado tus datos personales de una forma que no cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes presentar una reclamación directamente ante nosotros escribiendo a [email protected], y la recibiremos y la investigaremos. Presentar una reclamación ante nosotros no afecta a tu derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Si te encuentras en el EEE o en Suiza, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control del país donde resides habitualmente, donde trabajas o donde se haya producido la presunta infracción. Si te encuentras en el Reino Unido, puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO) en ico.org.uk.

Si Fender comparte tu información personal con entidades ubicadas en los Estados Unidos u otras jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo que, según la Comisión Europea, no ofrecen un nivel adecuado de protección a la información personal, implementamos contratos específicos, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea u otras soluciones adecuadas para gestionar las transferencias transfronterizas según lo requerido o permitido por los artículos 46 y 49 del RGPD. Cuando la ley lo exija, podrá solicitar una copia de los mecanismos aplicables contactándonos a través de la información indicada en la Sección 13.

12. NOTIFICACIÓN A RESIDENTES EN DETERMINADOS ESTADOS DE ESTADOS UNIDOS

Esta sección aplica únicamente a residentes de los estados listados a continuación y sirve como nuestro aviso de California en el momento de la recopilación de datos. Estos estados han aprobado o están a punto de aprobar leyes de privacidad del consumidor que otorgan ciertos derechos a sus residentes y exigen divulgaciones adicionales (“Leyes Estatales”).

Fecha de vigencia de la ley estatal
1 de enero de 2020
1 de enero de 2023
1 de julio de 2023
31 de diciembre de 2023
1 de julio de 2024
1 de octubre de 2024
1 de enero de 2025
15 de enero de 2025
1 de julio de 2025
31 de julio de 2025
1 de octubre de 2025
1 de enero de 2026
1 de enero de 2027

Estado/s
California
Virginia
Colorado; Connecticut
Utah
Oregon; Texas
Montana
Delaware; Iowa; Nebraska; New Hampshire
New Jersey
Tennessee
Minnesota
Maryland
Indiana; Kentucky; Rhode Island
Oklahoma

Divulgaciones adicionales
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal sobre ti, así como nuestras prácticas de publicidad personalizada y análisis. Según lo requerido por ciertas leyes estatales, usamos las tablas siguientes para explicar esta misma información. Para obtener información adicional sobre la recopilación y el uso de datos personales de candidatos a puestos de trabajo, consulta la Sección 14.

Recopilación, uso y divulgación de información personal con fines comerciales

Categorías de información personal

Identificadores como nombre, dirección, código postal, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP del dispositivo, información del navegador y números de identificación asociados a tus dispositivos

Características de las clasificaciones protegidas conforme a las leyes de California y federales, como género, edad o rango de edad, raza o etnia, estado civil y condición de veterano

Información comercial como los registros de productos o servicios que has comprado, adquirido o considerado

Información de internet u otra información electrónica sobre tu historial de navegación, historial de búsquedas, la página visitada antes de acceder a una Propiedad de Fender, duración de la visita y número de páginas vistadas, datos de clics, preferencias de idioma, tu operador móvil, fechas y horas de las transacciones y configuración del sistema

Información laboral o profesional

Tu geolocalización aproximada (como la ciudad donde resides o deducida a partir de tu dirección IP)

Conclusiones acerca de tus preferencias, rasgos, comportamiento y actitudes

Información de audio o contenido visual, como grabaciones de voz, instrumentos u otros contenidos creativos enviados a funciones basadas en IA dentro de Fender Studio Pro y productos Fender similares.

Categorías de destinatarios

Socios de publicidad y marketing, proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos, sistemas operativos y plataformas, redes sociales, procesadores de pagos, socios de distribución, socios de atención al cliente, socios de eventos y socios de prevención de fraudes

Socios de publicidad y marketing, proveedores de análisis de datos

Socios de publicidad y marketing, proveedores de análisis de datos, sistemas operativos y plataformas, redes sociales, procesadores de pagos, socios de distribución, socios de atención al cliente, socios de eventos y socios de prevención de fraudes

Socios de publicidad y marketing, proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos, sistemas operativos y plataformas, proveedores de servicios en la nube y socios de prevención de fraudes

Socios de atención al cliente

Proveedores de servicios

Socios de publicidad y marketing, proveedores de análisis de datos

Uso de la información personal

• Ventas y atención al cliente.
• Marketing directo.
• Administración de la web/app.
• Envío de mensajes de texto.
• Gestión de concursos.
• Análisis de tendencias y estadísticas.
• Seguridad.
• Cumplir con las obligaciones legales y financieras. 

Ventas, intercambio y publicidad personalizada

También compartimos ciertas categorías de información personal para mostrarte anuncios personalizados en propiedades de terceros y ampliar el alcance y efectividad de nuestras propias campañas de marketing, además permitimos que nuestras filiales usen esta información para sus propios fines de marketing. Estas divulgaciones pueden considerarse "ventas", "intercambio" o uso de información personal para "publicidad personalizada" según las leyes estatales y la tabla siguiente ofrece más información sobre nuestras prácticas.

Categorías de información personal

  • Identificadores como una versión encriptada de tu dirección de correo electrónico o ID de cookies
  • Información comercial como los registros de productos o servicios que has comprado, adquirido o considerado
  • Información de internet u otra información electrónica sobre tu historial de navegación y tu actividad en nuestra página web.
  • Conclusiones acerca de tus preferencias, rasgos, comportamiento y actitudes

Categorías de terceros
• Redes de publicidad y marketing, así como otras marcas de nuestro grupo empresarial.
• Operadores de plataformas de IA (como Google y Microsoft), que reciben datos personales de clientes como empresas independientes en relación con las compras realizadas a través de canales de venta con IA. Dado que estos operadores de plataformas de IA son empresas independientes y no nuestros proveedores de servicios, estas comunicaciones de datos pueden considerarse una “compartición” de información personal conforme a las leyes estatales aplicables.

Información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad

Recopilamos información personal de diversas fuentes, incluyendo directamente de ti (por ejemplo, cuando haces un pedido en nuestra página web) y de forma automática cuando accedes o utilizas nuestros servicios, tal como se detalla en la sección 2.
No vendemos, compartimos ni utilizamos información personal con fines de publicidad personalizada de consumidores que sabemos que son menores de 16 años, o de una edad superior cuando así lo exija la ley.
Recopilamos información que puede considerarse "sensible" según las leyes estatales; sin embargo, no la utilizamos ni compartimos con el fin de inferir rasgos personales.
Mantenemos la información personal conforme a lo establecido en la sección 5.

Al realizar una compra a través de un canal de venta con IA, la transacción puede completarse íntegramente dentro de la interfaz de la plataforma de IA, fuera de una Propiedad de Fender. En estos casos, determinadas funciones disponibles en nuestro sitio web, como los controles de preferencias de cookies y las opciones de consentimiento para comunicaciones de marketing, pueden no estar disponibles durante el proceso de compra. Si se ha optado por no permitir la venta o compartición de datos personales (incluido mediante una señal de Control Global de Privacidad), respetaremos dicha preferencia respecto a los datos personales que recibamos a través de un canal de venta con IA.

Derechos de privacidad conforme a las leyes estatales

Para ejercer el derecho a conocer, acceder, corregir o eliminar los datos personales, solicitar una copia transferible de los datos personales o solicitar una lista de terceros a los que hayamos comunicado los datos personales, utiliza el Centro de Privacidad (disponible mediante el enlace al Portal de Privacidad situado en el pie de página de la pagina web). Para confirmar la identidad, podemos solicitar la verificación de determinados datos personales que ya consten en nuestros registros. Si no podemos verificar la identidad con la información disponible, podremos solicitar información adicional, que utilizaremos únicamente para verificar la identidad y con fines de seguridad o prevención del fraude.
Puedes optar por no participar en las actividades que consideren "publicidad personalizada", "intercambio" o "venta" de información personal según las leyes estatales, de la siguiente manera:
· Siguiendo las indicaciones del Centro de Privacidad al que puedes acceder a través del enlace del Portal de Privacidad en la parte inferior de la página web. La opción de no optar estará vinculada solo a tu navegador; por ello, tendrás que renovarla si accedes desde otro dispositivo o navegador, o si borras las cookies.
Enviando una solicitud a través del Centro de Privacidad (accesible desde el enlace del Portal de Privacidad) para desactivar la "publicidad personalizada", "intercambio" y "venta" basados en tu dirección de correo electrónico y otros identificadores que no sean cookies.

Control global de privacidad

También puedes no optar de ciertos tipos de publicidad personalizada, intercambio y ventas visitando las Propiedades de Fender con una señal universal de elección reconocida activada (como el control global de privacidad). Ten en cuenta que, según la señal de exclusión que utilices y si has iniciado sesión en tu cuenta con nosotros, el procesamiento de la señal puede limitarse al navegador o dispositivo que uses. Es posible que debas renovar tu exclusión si accedes desde otro navegador o dispositivo.

Agentes Autorizados

Si eres un agente autorizado que desea realizar una solicitud para excluirse de ventas, intercambio o publicidad personalizada en nombre de un consumidor, por favor envía la solicitud a través del Centro de Privacidad (accesible a través del enlace al Portal de Privacidad en la parte inferior de la página web).
Si resides en California, puedes designar a un agente autorizado para que realice una solicitud de privacidad en tu nombre. Fender podrá solicitar una prueba de dicha autorización, como una carta firmada por el cliente que autorice al agente a presentar la solicitud o un poder notarial válido. En algunos casos, podríamos contactar con la persona a la que se refiere la solicitud para verificar su identidad o confirmar que el agente cuenta con permiso para actuar en su nombre. Si eres un agente autorizado que desea realizar una solicitud de acceso, rectificación o eliminación en nombre de un residente en California, envía uno de estos documentos al correo indicado en la sección 13 y añade un número de teléfono donde podamos localizarte durante el horario laboral.

Apelaciones

Si rechazamos tu solicitud, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión contactando con nosotros en el correo electrónico indicado en la Sección 13. Si rechazamos la reclamación, proporcionaremos una explicación por escrito de nuestra decisión y, cuando lo exija la legislación aplicable, indicaremos el mecanismo de reclamación correspondiente gestionado por el fiscal general del estado en el que resides.

No discriminación

Tienes derecho a que no se te trate de forma injusta por ejercer tus derechos de privacidad.

Notificación de incentivos financieros

Ofrecemos varios descuentos, promociones y otros beneficios a los clientes, que pueden considerarse "incentivos financieros" según las leyes estatales. Por ejemplo, podemos ofrecer descuentos u otros beneficios a quienes se suscriban a nuestros correos electrónicos promocionales. Si decides participar en un incentivo financiero, recopilamos información personal relevante como identificadores (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico o número de teléfono), información comercial (como tus intereses o historial de compras) y otras categorías de datos personales que estén relacionadas contigo o puedan asociarse razonablemente a ti. Utilizamos y compartimos esta información tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Puedes optar a aceptar un incentivo siguiendo las instrucciones de registro o participación. Si luego decides no optar a aceptar, puedes hacerlo en cualquier momento, por ejemplo, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en los correos promocionales. Si solicitas que eliminemos alguno de tus datos personales esenciales para ofrecerte el incentivo financiero, no podremos seguir proporcionándote los beneficios del programa (por ejemplo, si nos pides que eliminemos tu correo electrónico, ya no podremos enviarte ofertas exclusivas ni otros beneficios por esa vía). En algunos casos, es posible que añadamos condiciones adicionales al registrarte en un incentivo financiero. El valor de tu información personal está razonablemente relacionado con el valor de la oferta o descuento ofrecido.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o duda relacionada con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contacta con nosotros en:
Fender Musical Instruments Corporation
A/A: General Counsel
4625 E. Paradise Village Parkway N
Phoenix, AZ 85032, USA
Correo electrónico: [email protected]
Entrada en vigor: 1 de enero de 2027

14. AVISO A LOS CANDIDATOS A EMPLEO

Esta sección se aplica a las personas que solicitan un empleo en Fender, ya sea a través de nuestra página de empleo, de una plataforma de ofertas de trabajo de terceros (como LinkedIn o Indeed), de una agencia de selección o de cualquier otro canal (“Candidatos”). Esta sección complementa el resto de la presente Política de Privacidad. Cuando alguna disposición de esta sección entre en conflicto con una disposición general incluida en otra parte de esta Política de Privacidad, prevalecerá esta sección en lo relativo a la información personal de los candidatos.

¿Qué información recopilamos de los candidatos?

Durante el proceso de selección, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

· Información de contacto, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
· Documentación de la candidatura, incluidos el currículum vitae, la carta de presentación, muestras de trabajos realizados y enlaces al portafolio.
· Experiencia profesional y formación académica, incluidos el historial laboral, los cargos ocupados, las fechas de empleo, las instituciones educativas, los títulos obtenidos, las certificaciones y las asociaciones profesionales a las que pertenezca.
· Información de las entrevistas, incluidos las notas y evaluaciones de las entrevistas, las pruebas de evaluación y los tests de habilidades.
· Referencias, incluidos los nombres y datos de contacto de las referencias que proporcione, así como la información obtenida de dichas referencias.
· Información obtenida mediante comprobaciones de antecedentes, incluidos los antecedentes penales, la verificación del historial laboral y la de formación académica, cuando lo permita la legislación aplicable y con el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
· Información sobre la autorización para trabajar, incluidos el estatus migratorio y la información relativa a permisos de trabajo o visados, cuando sea necesario para evaluar la elegibilidad para el puesto.
· Expectativas salariales proporcionadas voluntariamente. No solicitamos el historial salarial en aquellas jurisdicciones donde este tipo de consultas está prohibido por ley.
· Datos sobre diversidad e igualdad de oportunidades, incluidos raza, origen étnico, género, condición de discapacidad y condición de veterano, cuando se proporcionen voluntariamente para fines de seguimiento de la igualdad de oportunidades en el empleo. La facilitación de estos datos es totalmente voluntaria y no afecta a la solicitud de empleo.
· Información sobre dispositivos y uso, si la solicitud se presenta a través de nuestra página de empleo. Consulte la Sección 2 de esta Política de Privacidad para obtener más información sobre los datos que recopilamos automáticamente al utilizar las Propiedades de Fender.

Por lo general, no solicitamos información personal sensible (como datos de salud, creencias religiosas u opiniones políticas) durante el proceso de selección. Si dicha información fuera necesaria para un puesto concreto, se informará de ello en ese momento.

¿Cómo recopilamos la información de los candidatos?

Recopilamos información personal de los candidatos a partir de las siguientes fuentes:

· Directamente de ti, al presentar una solicitud o comunicarse con nosotros durante el proceso de reclutamiento.
· De plataformas de empleo de terceros en las que los candidatos hayan publicado su perfil o presentado una candidatura para un puesto.
· De agencias de reclutamiento o empresas de trabajo temporal contratadas por Fender.
· De las personas de referencia, cuando se facilitan los datos de contacto y se autoriza que nos pongamos en contacto con ellas.
· De proveedores de verificaciones de antecedentes, cuando dichas verificaciones estén permitidas por la legislación aplicable y se haya obtenido el consentimiento exigido.
· De fuentes profesionales de acceso público (como un perfil público de LinkedIn), cuando sea relevante para la candidatura.

¿Cómo utilizamos la información de los candidatos?

Utilizamos la información personal de los candidatos para los siguientes fines:

· Evaluación de la candidatura: revisión de las cualificaciones, experiencia y idoneidad al puesto solicitado o a otros puestos vacantes.
· Comunicación con los candidatos: contacto en relación con la candidatura, programación de entrevistas y envío de actualizaciones sobre el estado del proceso.
· Realizar entrevistas y evaluaciones: administrar pruebas de habilidades, evaluaciones técnicas u otras evaluaciones relevantes para el puesto.
· Comprobaciones de antecedentes: verificación de la información proporcionada y realización de comprobaciones de antecedentes penales, cuando lo permita la legislación aplicable.
· Verificación del derecho a trabajar: confirmación de la elegibilidad para trabajar en la jurisdicción aplicable.
· Seguimiento de la igualdad de oportunidades: supervisión de la diversidad de la plantilla y cumplimiento de la normativa sobre igualdad de oportunidades en el empleo, cuando sea aplicable. Esta información es totalmente voluntaria.
· Cumplimiento legal y normativo: cumplimiento de la legislación aplicable en materia laboral, fiscal, migratoria y de otras áreas; respuesta a procedimientos legales o solicitudes de información de organismos públicos.
· Defensa frente a reclamaciones legales: formular, ejercer o defenderse de reclamaciones legales derivadas del proceso de reclutamiento.
· Futuras oportunidades profesionales: si no resulta seleccionado para el puesto actual, conservaremos la información para considerar a la persona candidata en futuras oportunidades, con el consentimiento requerido cuando así lo exija la ley.

Mensajes de texto de reclutamiento

Si solicitas un puesto en Estados Unidos, puedes elegir recibir mensajes de texto (SMS) relacionados con el proceso de selección, por ejemplo, sobre el estado de tu candidatura, la programación de entrevistas o consultas del equipo de selección. La suscripción a estos mensajes de texto es una decisión independiente y voluntaria, y no es un requisito para presentar una candidatura ni para que se te tenga en cuenta para ningún puesto. Este programa solo está disponible para candidatos en Estados Unidos y está dirigido a personas mayores de 18 años.

A través de este programa recopilamos tu número de teléfono móvil, el contenido de los mensajes de texto que intercambias con nosotros, los registros de suscripción o cancelación de suscripción, así como información sobre la entrega de los mensajes y la interacción con ellos. Utilizamos esta información únicamente para enviar y administrar los mensajes de texto relacionados con el proceso de selección que has solicitado recibir y para gestionar el programa. Nuestro servicio de mensajería para el proceso de selección cuenta con el soporte de nuestro proveedor del sistema de seguimiento de candidatos (Greenhouse), nuestro proveedor de mensajería (Grayscale) y su operador de telecomunicaciones (Twilio), todos ellos actuando como proveedores de servicios en Estados Unidos. No vendemos ni compartimos la información personal recopilada a través de este programa para publicidad dirigida.

Puedes dejar de recibir mensajes de texto relacionados con el proceso de selección en cualquier momento respondiendo STOP a cualquiera de los mensajes y puedes responder HELP si necesitas ayuda. La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Conservaremos la información relacionada sobre la baja del servicio durante el tiempo necesario para respetar tu decisión de no recibir más mensajes de texto. Las condiciones completas del programa se recogen en las condiciones del servicio de mensajería SMS incluidas en nuestras Condiciones de uso, y el tratamiento de tu información se describe en esta Política de privacidad. Si necesitas ayuda con el programa, puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected]. Los mensajes de texto relacionados con el proceso de selección se envían desde un número de teléfono de Estados Unidos que te asignamos, normalmente un número local asociado a tu prefijo telefónico y ese número será el mismo durante toda nuestra conversación.

¿Con quién compartimos la información de los candidatos?

Podemos compartir la información personal de los candidatos con las categorías de destinatarios descritas en la Sección 4 de esta Política de privacidad, incluidas las de proveedores de servicios, empresas afiliadas y asesores profesionales. Además, podemos compartir la información personal de los candidatos con:

· Proveedores del sistema de seguimiento de candidatos (ATS) y de tecnologías de recursos humanos, que alojan y tratan los datos de las candidaturas en nuestro nombre mediante acuerdos por escrito.
· Agencias de reclutamiento o proveedores de personal que participen en el proceso de selección para el puesto.
· Proveedores de comprobación de antecedentes, cuando corresponda y con tu consentimiento, cuando así lo exija la legislación aplicable.
No vendemos ni "compartimos" (tal y como se definen estos términos en la legislación estatal aplicable sobre privacidad) la información personal de los candidatos para fines de publicidad dirigida basada en el comportamiento.

¿Durante cuánto tiempo conservamos la información personal de los candidatos?

Si eres contratado, la información de tu candidatura se incorporará a tu expediente de personal y se conservará de acuerdo con nuestras políticas internas de conservación de documentos.

Si no eres contratado, conservaremos la información de tu candidatura de la siguiente manera:

· Estados Unidos: conservaremos la información durante el tiempo necesario para considerarte para el puesto y para otras oportunidades, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y de conservación de registros. Transcurrido ese plazo, la eliminaremos o la anonimizaremos.
· Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido: conservaremos la información únicamente durante un periodo breve después de que finalice el proceso de selección, de acuerdo con los principios de minimización de datos, salvo que nos des tu consentimiento para conservarla durante más tiempo con el fin de considerarte para futuras oportunidades o que la legislación local exija un periodo de conservación más largo.
· Otras jurisdicciones: según lo exija la legislación local aplicable.

Si das tu consentimiento para que te tengamos en cuenta en futuras oportunidades, conservaremos tus datos durante un periodo limitado después de tu candidatura más reciente. Transcurrido ese plazo, nos pondremos en contacto contigo para renovar tu consentimiento o eliminaremos tus datos.

Una vez transcurrido el periodo de conservación aplicable, tus datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

Toma de decisiones automatizadas

Nuestro proceso de selección no se basa exclusivamente en procesos automatizados de toma de decisiones (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares en los candidatos. Todas las decisiones de contratación conllevan una evaluación humana minuciosa.

Información adicional para los candidatos del Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza y Reino Unido

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o Reino Unido, las bases jurídicas para el tratamiento de tu información personal son:

· Fases precontractuales: tratamiento necesario para adoptar medidas a petición tuya antes de formalizar un contrato de trabajo (art. 6.1.b del RGPD).
· Interés legítimo: tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos en la evaluación de candidatos y la defensa de reclamaciones legales, cuando dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos (art. 6.1.f del RGPD).
· Obligación legal: tratamiento necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c del RGPD).
· Consentimiento: cuando tratemos datos sensibles (como información sobre diversidad) o conservemos tus datos para futuras oportunidades más allá del periodo de conservación estándar (art. 6.1.a / art. 9.2.a del RGPD).

Los derechos descritos en la Sección 11 de esta Política de privacidad se aplican a tu información personal como candidato. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos que corresponda.

Información adicional para los candidatos de California y otros estados de Estados Unidos

Esta sección constituye un aviso en el momento de la recopilación para los candidatos residentes en California, conforme a lo exigido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (Código Civil de California, sección 1798.100(a)), y un aviso complementario para los candidatos residentes en otros estados que cuenten con leyes de privacidad aplicables.

Las categorías de información personal que recopilamos de los candidatos, los fines para los que utilizamos dicha información y los periodos de conservación se describen anteriormente en esta Sección 14. No vendemos ni compartimos información personal de los candidatos. No utilizamos la información personal sensible recopilada de los candidatos para fines que activarían el derecho a limitar su uso conforme a la CCPA/CPRA.

Los derechos descritos en la Sección 12 de esta Política de privacidad se aplican a tu información personal como candidato, incluidos los derechos a conocer, eliminar, corregir y oponerte a la venta, el uso compartido y la publicidad dirigida. Para ejercer tus derechos, utiliza el Centro de privacidad (al que puedes acceder mediante el enlace al Portal de privacidad situado en el pie de página del sitio web).